行者。實作踐行

電子商務應用

【許麗萍老師】
【課程簡介】
本課程主要介紹電子商務的理論基礎及應用架構,建立對 B2C、 B2B、C2C 等電子商務相關議題的觀念。隨著電子商務蓬勃發展,對於環境所造成的威脅也愈來愈大。國外電商已逐步開啟低碳轉型路徑,國內電商平台亦不惶多讓,以PC home 24h購物為例,於2019年開啟了「綠色購物計畫」,從「包材原料」、「配送」、「倉儲」、「金流」4大面向,落實低碳及永續發展。電商產業的四大永續挑戰包括1.包裝素材的環境浩劫,2.能源排放的衝擊,3.顧客的信任危機,以及4.服務品質的人權議題。電商業者如何在渾沌未明且激烈競爭的氛圍中,以永續、綠色電商的概念脫穎而出。

【教學目標設計】
本課程透過個案研究與分組討論,強調電子商務管理及網路行銷方面的議題與SDG目標12—永續消費及生產的模式的結合,最後運用電子商務的知識與技能,提出解決聯合國永續發展目標議題的可行方案。教師透過教學實踐紀錄及完成課後的即時反思,提出後設反思與改善歷程。

【教學策略】
本課程採用創新教學策略及多元評量,讓學生了解電子商務的發展歷程。從瞭解電子商務相關知識與發展開始,觀看影片,接著分組繪製未來思考之時間軸,瞭解電子商務的過去、現在與未來。其次,了解國內外電商的運作,設計哆寶遊戲讓學生加深對於電商的認識。最後,以「時事」為主題,認識電子商務在永續發展中的困境,融入SDGs議題,讓學生上網找資料,結合設計思考,提出解決可行的方案。

【教師教學成效與學生學習成效】
電子商務應用這門課是非常生活化的一門課,因此將電子商務的內容拆解,設計小任務及小活動,中間運用未來思考引導學生回顧以前的發展與未來的可能性,讓學生非常願意投入討論。最後,以專題式的活動讓學生總結一個學期的學習,收整學生上課過程實作的照片及作品,影片、聲音,呈現解決SDG目標12—永續消費及生產的模式的可行成果。

【教學反思】
從學生的報告得知,學生對於SDGs的認識不夠深刻,可能是因為本課程只有2學分,在課程時間有限的情況下,安排的時間不足,未來可以安排完整的一節課,分享SDGs的具體目標及更多案例。
 

【示範課程研發】電子商務應用:龍華科技大學 許麗萍助理教授(111-1)

電商因宅經濟的興起而有了爆炸性成長,然而,隨著電子商務蓬勃發展,對於環境所造成的威脅也愈來愈大。國外電商已逐步開啟低碳轉型路徑,國內電商平台亦不惶多讓,以PC home 24h購物為例,於2019年開啟了「綠色購物計畫」,從「包材原料」、「配送」、「倉儲」、「金流」4大面向,落實低碳及永續發展。面對電商產業的興起與業務激增,儘管國際間尚未具體定義「綠色電商」的概念,卻也須正視電商業者對於環境與社會所可能產生的衝擊。